top of page

Beleid voor orderverwerking en afhandeling

Laatst bijgewerkt: 31/03/25

​

1. Productbeschrijving:
Fiesta BLANCA is een jaarlijks benefietfestival dat plaatsvindt op de eerste dinsdag van oktober in Torrevieja. Online-tickets worden verkocht via TicketTailor, met betalingen verwerkt via Stripe. Bij de aankoop van een ticket ontvangt de koper een uniek QR-code ticket dat bij de ingang van het evenement wordt gescand.

Elk ticket is inclusief twee drankbonnen, en van elk ticket gaat er een deel naar het kinderkankerfonds SAN JOAN de DÈU (SJD) in Barcelona.

2. Aankoopvaluta:
Alle ticketprijzen worden vermeld in euro (€). De online-ticketprijs bedraagt €45,00 per ticket, met een reserveringskost van €1,00 en een transactiekost van €1,50.

Per verkocht ticket wordt 5€ gedonneerd aan SJD.

3. Contactgegevens klantenservice:
Voor vragen of ondersteuning kunt u contact opnemen met onze klantenservice via de volgende kanalen:

4. Uitvoeringsbeleid

Restitutie
• Tickets zijn niet restitueerbaar. Eenmaal gekocht, kan een ticket niet worden geannuleerd of terugbetaald.
• Indien Fiesta BLANCA door overmacht (zoals extreme weersomstandigheden of wettelijke beperkingen) wordt geannuleerd, zal de organisatie een gepaste regeling communiceren.
• Tickets kunnen niet worden overgedragen naar een volgende editie, tenzij anders vermeld door de organisatie.
Levering
Na aankoop worden tickets direct per e-mail verzonden naar het opgegeven e-mailadres. Mocht u uw ticket niet ontvangen, controleer dan uw spam- of ongewenste

e-mailmap. Elk ticket bevat een unieke QR-code die bij de ingang wordt gescand voor toegang.
Retouren

Aangezien het gaat om digitale tickets voor een evenement, is retournering niet mogelijk. Tickets zijn wel overdraagbaar; indien u niet aanwezig kunt zijn, kunt u uw ticket doorgeven aan een andere persoon. Groepsbestellingen: Elk individu moet zijn/haar eigen ticket presenteren bij de ingang. Let op: elke QR-code kan slechts éénmaal worden gescand.

Annulering
Annulering door de koper is niet mogelijk. Mocht Fiesta BLANCA 2025 door overmacht niet doorgaan, dan zullen wij de opties voor compensatie communiceren via onze officiële kanalen.

5. Juridische en exportbeperkingen:
Fiesta BLANCA is een evenement dat toegankelijk is voor alle leeftijden. De verkoop van tickets en de toegang tot het evenement zijn onderhevig aan de lokale wetgeving en regelgeving van Spanje. Het is de verantwoordelijkheid van de koper om te zorgen dat hij/zij voldoet aan de inreis- en verblijfseisen voor Spanje.

6. Privacybeleid
Wij hechten veel waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Alle verstrekte gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de verwerking van uw ticketaankoop en communicatie over het evenement. Wij delen uw gegevens niet met derden, tenzij dit wettelijk verplicht is. Denk er wel aan dat je door het kopen van een ticket de toestemming geeft om een eventueel van jou gemaakte foto of filmpje te gebruiken voor promotionele doeleinden (publicatie) door de organisatie van Fiesta BLANCA. Ons volledige privacybeleid is te raadplegen op www.fiesta-blanca.com/privacybeleid

7. Wijzigingen in het beleid:

Fiesta BLANCA behoudt zich het recht voor om dit beleid op elk moment te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden gepubliceerd op onze website en treden onmiddellijk in werking.

8. Klantenservice:
• Voor vragen over je bestelling of in geval van technische problemen met je betaling kun je contact opnemen via ons contactformulier:

https://www.fiesta-blanca.com/contact

Door een ticket te kopen, ga je akkoord met dit beleid en de algemene voorwaarden van Fiesta BLANCA.

​

📍 Website: www.fiesta-blanca.com

📧 Contact: https://www.fiesta-blanca.com/contact

Fiesta Blanca 2022 People_edited.jpg
bottom of page